• Q.使用目的の「業務」、「通勤」の定義を教えて欲しい。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

「業務（仕事）」の定義は、収入を得る目的で、その職に従事することをいいます。したがって、アルバイトであっても、「業...

• Q.「故障運搬時車両損害特約」とはどのような特約ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

ご契約のお車が、故障が原因で走行不能となり、レッカーけん引された場合に、原因となった故障の修理代等に対し保険金をお...

• Q.保険を使うと次の契約の保険料は高くなりますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

保険金をお支払いする事故があった場合、次回のご契約の保険料は事故の内容や件数によって決定します。保険金をお支払いす...

• Q.ドラレコ特約（Driving!）を保険期間の途中で追加することはできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、保険期間の途中からでも追加いただけます。契約者ご本人さまから、担当代理店までご連絡をお願いいたします。担当代...

• Q.他車運転特約で補償される対象者を教えてほしい。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

他車運転特約における、被保険者の範囲は以下のとおりです。＜被保険者の範囲＞（1）　記名被保険者（2）　（1）の配偶者（...

• Q.安全運転割引について知りたい。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

自動車保険｜一般自動車保険 『SGP』

運転診断アプリ「SOMPO Drive」に登録されている方が記名被保険者となって、自動車保険を新規で契約する場合（※１）、安全...

• Q.保険料の安いネット通販がありますが、損保ジャパンで契約するメリットはありますか？

自動車保険｜バイク保険

はい、損保ジャパンでは、代理店が保険契約の相談（コンサルティング）・契約の締結、お客さまからの事故の受付や保険金請...

• Q.走行距離による割引はありますか？

自動車保険｜バイク保険

いいえ、走行距離による割引はありません。

• Q.対人賠償・対物賠償補償の補償金額はいくらで設定できますか？

自動車保険｜バイク保険

設定できる金額は以下のとおりです。＜対人賠償責任保険＞被害者1名について1,000万円から2億円までは1,000万円の整数倍の...

• Q.保険を使うと次の契約の等級や保険料は変わりますか？

自動車保険｜バイク保険

事故の種類に応じて、ご契約更新後の等級（事故有係数適用期間を含みます。）が変わります。 等級が下がることによって保...

• Q.弁護士費用特約ではどういうときに補償されますか？

自動車保険｜バイク保険

「弁護士費用特約（日常生活・自動車事故型）」にご加入の場合、たとえば次のような場合に補償の対象となります。なお「弁...

• Q.対物賠償責任保険と車両保険は何が違うのですか？

自動車保険｜バイク保険

対物賠償責任保険は交通事故の「相手」の「自動車・物」に対する損害の補償であるのに対し、車両保険はご自身のご契約の「...

• Q.保険金は請求してから何日くらいで支払われますか？

自動車保険｜バイク保険

保険金は、請求に必要な手続きをしていただいた日から、その日を含めて30日以内にお支払いいたします。確認が必要な事項が...

• Q.取扱代理店と事故サポートセンターのどちらに連絡すればいいですか？

自動車保険｜バイク保険

どちらにご連絡いただいても構いません。いずれの場合も、責任を持って対応いたします。

• Q.保険会社に直接申込みできますか？

自動車保険｜バイク保険

損保ジャパンでは、代理店を通してのご加入とさせていただいております。自動車保険について、会社直接のお申込みは受け付...