• Q.自賠責保険のパンフレットはもらえますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、損保ジャパン公式ウェブサイト、お近くの自賠責保険の取扱代理店、損保ジャパン営業店で承ります。 以下のリンク先...

• Q.自賠責保険と、自動車保険（『ＴＨＥ クルマの保険』『ＳＧＰ』）の違いは何ですか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責保険は、法律に基づき加入が義務付けられている「強制保険」ですが、『ＴＨＥ クルマの保険』『ＳＧＰ』は、お客さま...

• Q.個人情報の取扱いはどうなっていますか？

自動車保険｜自賠責保険

損保ジャパンの個人情報の取扱いについては、以下「個人情報保護宣言」のページをご覧ください。

• Q.損保ジャパンの自賠責保険と、他社の自賠責保険の違いはありますか？

自動車保険｜自賠責保険

いいえ、ありません。 自賠責保険は自動車損害賠償保障法（自賠法）により加入が義務付けられている「強制保険」ですの...

• Q.自賠責保険の加入は必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、必要です。 人身事故の被害者を救済するため、自動車損害賠償保障法（自賠法）によって、原則としてすべての自動...

• Q.自賠責保険でもロードアシスタンスは利用できますか？

自動車保険｜自賠責保険

いいえ、自賠責保険では、ロードアシスタンスをご利用いただくことはできません。

• Q.改姓した場合、届出や変更手続きは必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、必要です。 お手続方法の問い合わせや郵送手続きをご希望の場合は自賠責お客さまサポートデスクまでご連絡くださ...

• Q.引越しなどで住所が変わったら、届出や変更手続きは必要ですか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、住所変更のお手続きが必要です。 お手続方法の問い合わせや郵送手続きをご希望の場合は自賠責お客さまサポートデ...

• Q.自賠責保険の手続きや、補償内容など問い合わせしたい場合、どこへ連絡すればいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

自賠責お客さまサポートデスクまでご連絡ください。 ■自賠責お客さまサポートデスク■ 0120-281-552（通話料無料） ※おか...

• Q.ステッカーを紛失してしまったのですが、どうすればいいですか？

自動車保険｜自賠責保険

ステッカーの再交付が必要です。なお、再発行に費用はかかりません。 再交付のお手続きは、損保ジャパン営業店窓口で承...

• Q.自動車（バイク）を友人から譲り受けました。一緒に譲り受けた自賠責保険証明書の名義は友人のままです。名義変更しなくても補償はされますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、補償されます。 ただし、事故にあわれた際の保険金のお支払い手続きをスムーズに進めるためにもお早めに名義変更の...

• Q.権利譲渡に係わる確認書はダウンロードできますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、以下からダウンロードできます。ご自身で印刷のうえ、手続きについては最寄りの営業店までご連絡ください。 また、...

• Q.自賠責保険はどのような場合に補償されますか？

自動車保険｜自賠責保険

自動車・二輪自動車の運行によって他人を傷つけたり、死亡させたりした場合（人身事故）など、対人賠償事故が発生したとき...

• Q.自賠責保険証明書を紛失しました。再発行できますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい、再発行できます。なお、再発行に費用はかかりません。 再発行のお手続きは、損保ジャパン営業店窓口で承っており...

• Q.車（バイク）を廃車した場合、自賠責保険は解約できますか？

自動車保険｜自賠責保険

はい。解約することができます。 解約のお手続方法については、以下リンク先のページを参照のうえ、郵送にてお手続きくだ...