新・海外旅行保険【off!(オフ)】
ご契約後

海外サポート

保険契約証(または契約確認書)が手元になくても、キャッシュレス治療は受けられますか?
いいえ、保険契約証や契約確認書が手元にない場合は、原則、キャッシュレス治療サービスはご利用できません。

ただし、契約成立時に表示された契約確認書をスマートフォン等で保存した画面メモ(スクリーンショット)で代用できます。

手元にこれらのご用意がない場合、治療費を一旦ご自身でお支払いいただき、帰国後に「海外ホットライン」にご請求ください。

※スマートフォン等で保存した画面メモで代用される場合はスマートフォン等の故障等にご注意ください。可能であれば書面もお持ちください。
※キャッシュレス治療サービスを利用される場合は、病院へ行かれる前に「海外メディカルヘルプライン」へのご連絡が必要です。

■関連ページ:
キャッシュレス治療サービスを利用するうえで、注意事項はありますか?
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