• Q.自宅を出発していても搭乗機離陸前までであれば、加入できる二次元コード等はどこに設置されていますか。

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

空港で新・海外旅行保険【off！】に加入できる専用の二次元コードは、羽田空港、関西国際空港、中部国際空港に設置していま...

• Q.保険期間の上限

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

保険期間の上限は３か月（９２日）です。 ご旅行の期間が3か月を超える場合で海外旅行保険のご契約をご希望の場合は、当社...

• Q.「新型コロナウイルス」は補償されますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

・保険金をお支払いする場合 ・キャッシュレス治療サービスのご利用 ・保険責任期間の自動延長 については、以下の関連...

• Q.新型コロナウイルスで入国時や帰国時に待機要請がある場合、待機期間も含めて契約する必要がありますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

保険期間は「海外旅行の目的をもって自宅を出発してから帰宅するまで」となります。事前に待機要請があるとわかっている場...

• Q.新型コロナウイルスで長期入院した場合、治療費用の上限2000万円で足りますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

申し訳ございませんが、渡航先の国によって医療体制が異なるため判断が出来かねます。 治療期間や治療内容によっては、費...

• Q.お申込み・お見積り画面を英語表記にできますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

いいえ、新・海外旅行保険【off!（オフ）】は日本語が理解できる方または日本語が理解できる方のサポートを受けられる方を...

• Q.新型コロナウイルス感染症に係る入国制限措置が出ている国に行く場合でも加入できますか？

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はい、ご加入いただけます。セットいただける補償範囲にも影響はございません。渡航先の安全については、外務省海外安...

• Q.クレジットカードにセットされている海外旅行保険の（補償）内容は確認できますか？

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いいえ、新・海外旅行保険【off!（オフ）】カスタマーセンターでは、クレジットカードにセットされている海外旅行保険につ...