• Q.手続きから契約成立までどのくらいかかりますか？

ご契約はお客さまのお申込み手続きが完了した時点で成立します。ただし、ご契約手続きからお客さまのもとに証券をお届けす...

• Q.別居の子どもが帰省している間だけ、実家の自動車を運転します。手続きは必要ですか？

年齢条件と運転者限定をご確認ください。＜年齢条件＞年齢条件は変更不要です。ただし、一時的な帰省でなく同居するときは...

• Q.自動車の使用目的を「日常・レジャー」で契約しています。たまたま通勤に車を使用し事故を起こした場合、補償されますか？

通勤での使用頻度が年間を通じて平均月15日未満の場合は、補償されます。保険期間の途中で使用頻度が変わり、年間を通じて...

• Q.人身傷害車外事故特約（人身傷害交通乗用具事故特約）における「他の自動車搭乗中の事故」の「他の自動車」に含まれないものはありますか？

はい、以下の自動車は「他の自動車」には該当しません。・ご本人（記名被保険者）、その配偶者、これらの方の同居のご親族...

• Q.人身傷害車外事故特約（人身傷害交通乗用具事故特約）では、家族のどの範囲まで補償されますか？

この特約で補償の対象となるのは以下の方です。(1)　記名被保険者(2)　(1)の配偶者(*1)(3)　(1)または(2)の同居のご親族(4)...

• Q.個人賠償責任特約の補償内容を教えてください。

個人賠償責任特約では、記名被保険者とそのご家族が「日常生活の偶然な出来事」で、「他人の身体や持ち物などに損害を与え...

• Q.安心更新サポートとは何ですか？

長期のお出かけなどで、万が一ご契約の更新手続きをうっかり忘れてしまった場合でも、補償が途切れることのないように、ご...

• Q.契約は自動的に更新されるのですか？

いいえ、ご契約を更新される場合には、ご契約の取扱代理店と更新後の内容についてご相談のうえ、お手続きをおこなっていた...

• Q.結婚した別居の子どもが親の自動車を運転する場合は補償されますか？

運転する自動車のご契約に「運転者限定特約」が設定されていなければ補償できます。ＴＨＥクルマの保険の場合、運転者限定...

• Q.他車運転特約にある「運転中（駐車または停車中を除きます。）」とはどういう意味ですか？

他車運転特約では駐車、停車を除いた運転中だけを補償対象としているという意味です。 なお、他車運転特約における「運...