• Q.保険期間を１年間から２年間や３年間の長期契約に、または長期契約を１年間に変更することはできますか？

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■１年間⇒長期の場合おすすめプランの中に長期契約の表示がある場合は、そちらのプランをご選択ください。表示がない場合は...

• Q.『「ご選択プランの運転者年齢条件」と「保険始期時点での最若年運転者の年齢」を比較すると、・・・』というエラーがでます。

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【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】「４ご契約の基本事項・告知事項等確認」画面で設定した最若年運転者の...

• Q.登録番号の変更はできますか？

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団体扱自動車保険WEB更新サービス(Clickar)では登録番号を変更できません。ご契約の取扱代理店までご連絡ください。登録番...

• Q.「住所は全角で入力してください」というエラーが出ます。

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【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】・数字やハイフンも全角入力してください。・文頭や文末に空白が入って...

• Q.まだ免許更新をしていない場合はどうすればいいですか？

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免許更新のハガキが届いている場合は、そこに書かれている免許証の色と次回更新年月を登録してください。

• Q.車両保険を削除または追加したいです。

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【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】車両保険を削除する場合は、車両保険の種類を「なし」に変更してくださ...

• Q.前年同等条件プランやその他のプランの内容を変更したい。

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【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】各プランの内容を変更する場合は、『６プラン選択』ページの「Ａプラン...

• Q.更新した内容を修正したい。

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ご契約成立後の修正は団体扱自動車保険WEB更新サービス(Clickar)上では行えません。ご契約の取扱代理店にご相談ください。...

• Q.自動車の情報が以前のものになっています。

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【変更前および変更後の保険始期が2024年4月30日以前のご契約】車両入替のお手続きをされたばかりの場合、新車両の情報が反...

• Q.現職・退職者区分が変わりました。変更できますか？

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団体扱自動車保険WEB更新サービス(Clickar)では現職・退職者区分を変更することはできません。ご契約の取扱代理店までご連...