• Q.ワンタイムパスワードの入力省略を解除するにはどうしたらよいですか？

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ログイン時に「次回からワンタイムパスワードの入力を省略する」にチェックを入れると､ワンタイムパスワードの入力が省略さ...

• Q.WEB証券を選択しました。マイページ登録は必要ですか？

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■自動車保険マイページ登録をしなくても、以下の手順で確認が可能です。自動車保険の契約締結時、または更新手続き時にＷｅ...

• Q.パスワードに有効期限はありますか？

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有効期限はございません。パスワード設定後90日経過した場合は、マイページトップ内にパスワード変更をおすすめするメッセ...

• Q.パスワードを忘れてしまいました。

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■「パスワード再発行のための質問と答え」がわかる方、または新・海外旅行保険【off!】契約時にマイページ登録をされた方こ...

• Q.パスワードの変更はできますか？

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はい、できます。マイページにログイン後、ＰＣ版は画面右側、スマートフォン版はメニューから、「ご登録情報の設定」欄の...

• Q.配信メールは、内容によって受け取るか受け取らないかの設定はできますか？

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はい、会員登録時に、以下のメールについてそれぞれ配信希望を設定できます。 ・各種手続きのご連絡やご加入の保険に関...

• Q.第一生命の契約内容は確認できますか？

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はい、できます。損保ジャパン「マイページ」と第一生命「生涯設計ｅレポート」の利用者情報が一致していることを条件に、...

• Q.メールアドレスが変わっているため、「ワンタイムパスワード」や「パスワードをお忘れの方」のメールが届きません。

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メールアドレス(ID)を変更することで、メールを受信できるように設定します。変更方法は以下のとおりです。１．ログイン時...

• Q.マイページに会員登録しています。新・海外旅行保険【off!】の申込み方法を教えてください。

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マイページにログインし、off!申込み画面に進んでください。 契約者情報欄に自動的にマイページ会員情報が表示されますの...

• Q.スマートフォン版マイページで登録した場合、PC版マイページは利用できますか？

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はい、利用できます。スマートフォン版マイページで登録した場合でも、登録したIDとパスワードでパソコンからマイページに...